Autora: Silvana Giachero
Año: 2017
Páginas: 312
Sello editorial: Grijalbo
(Penguin Random House)
Se preguntarán qué hago reseñando
este libro que se sale de la narrativa convencional que a todos les
interesa, y bueno, a veces el deber llama y una tiene que buscar algo que inspire
para hacer la tesis y terminar la condenada carrera, y además, fuera de broma,
estos temas les tiene que interesar a todos.
El Bullying es un tema que viene desde hace muchos años, pero
parece que recién en la actualidad ha pasado a un foco donde la gente se
asombra de la violencia entre pares y sus consecuencias, en el ámbito no sólo de
secundaria sino también en primaria. Este es un tema muy conversado, por suerte
ha salido mucho material académico y se ha comenzado a tratar desde el año
pasado en la Facultad de psicología (Universidad de la Republica, Uruguay). Sin
embargo, al día de hoy, todavía la gente
ofrece cierta resistencia a estos temas: trata de no ver que su hijo o hija
está acosando a otro, o también el docente y los padres pueden decir que la
víctima tiene la culpa, o meramente no hacer caso de las manifestaciones físicas y psicológicas de los involucrados.
Campaña de Cartoon Network
Por otro lado tenemos al Mobbing, pero muchos ni saben qué significa
esta palabra ya que no se le da la debida relevancia que se merece. El “acoso psicológico laboral” (concepto con
el que define al Mobbing la autora Silvana Giachero, psicóloga uruguaya), es
algo que comúnmente se toma como parte del ambiente de trabajo, la gente
soporta los malos tratos de los superiores y sus compañeros como “lo normal”
hasta que se llega a niveles preocupantes que terminan afectando la salud
física y psíquica de la víctima.
Ahora, ¿por qué se normaliza esta
situación? Pensemos en el uruguayo común, clase media o baja, con
estudios quizás secundarios, técnicos, o terciarios, pero no de los terciarios
que tienen gran salida laboral como hoy en día son los ingenieros, sino en
alguien más que la tiene difícil, y que
muchas veces termina trabajando de algo que ni es lo que estudió. Esa persona,
que no tiene una gran oportunidad de cambiar de trabajo de un día para el otro,
que si se escapa de los malos tratos difícilmente consiga otro trabajo o quizás
termina en uno igual o peor, ¿qué decide? Y probablemente decida soportar: aguantar hasta lo que pueda, aguantar las
sobre-exigencias de su jefe, aguantar los malos tratos de sus colegas, aguantar
los “chistes” que le hagan los compañeros, aguantar el acoso sexual de sus
superiores, aguantar y aguantar, porque el día de mañana no va a poder pagar
las cuentas y poner la comida en la mesa.
Entonces, ¿qué es lo que nos trae
este libro? Al comienzo con un lenguaje coloquial la psicóloga Giachero nos
explica las situaciones que vinculan la violencia en esta sociedad, los actores
que participan de estos ambientes tóxicos, y lo entremezcla con definiciones
como las de la OMS y del DSM-V (el Manual de Psiquiatría Americano en su última
edición); y nos va contando sobre casos y experiencias que llegaron a su
consultorio a medida que nos va relatando sobre estas dos cuestiones (el acoso
escolar y el laboral) que necesitan que lo pongan como tema de conversación educadores
y padres; a nivel laboral: trabajadores, superiores, y los psicólogos de
recursos humanos.
Tal vez uno pueda chocar con esta
primera parte, por este juego que hace la autora para desligarse un poco del
lenguaje académico intentándolo llevar a un público más general va cayendo en
juicios de valor o generalizaciones que uno le pueda sorprender y le haga
cuestionar lo que dice.
“Estadísticamente,
cada tres psicópatas, dos son hombres y una es mujer, aunque esta última ‘vale
por dos’, ya que utiliza estrategias más sutiles y refinadas” Pág. 54-55
Pero cuando pasamos la
introducción y comienza la parte más “manual” uno se encuentra de lleno con los
conocimientos de la psicóloga y la información más fuerte del libro.
En la parte de Bullying se nos da un enfoque más hacia
los padres y hacia el cuerpo docente de los institutos académicos, cómo detectar las situaciones, cómo actuar, y de cómo se podría resolver y prevenir este tipo de situaciones que tanto alteran a los jóvenes y
que más tarde tendrán graves consecuencias
en sus personalidades, marcándolos de por vida.
En la parte de Mobbing, considero que es un material
que es apto para todos los trabajadores más allá de su estatus laboral
(empleado-superior), y que es un gran
mensaje de alerta para todos.
Distintas gráficas que presenta el libro
Como comentaba más arriba no
todos se animan a denunciar, como bien dice la autora cuando comienza esta
parte, por el estigma que se crea hacia al trabajador que queda tachado de “complicado”. Algunos cuando consiguen
darse cuenta de la situación en la que se encuentran pueden pedir ayuda a un
psicólogo, al Ministerio de Trabajo (con todo lo que esto conlleva), o iniciar
un proceso judicial que (para mi sorpresa) no está regulado por ley, ya que no hay una ley que nos ampare como
trabajadores que podemos ser víctimas de acoso psicológico; esto es algo que
trae la autora a la mesa y nos plantea la gran carencia que tenemos. Ahora me
explico cómo puede haber casos que igual llegan a estar peleando 9 años un
juicio contra una empresa por el maltrato, y es que no hay una ley en la que
uno se pueda amparar y por lo que muchos desisten
a la hora de denunciar.
¿Esto de que va de mano? De lo
que mencionaba más arriba, de la
normalización de la violencia, de cómo la tenemos tan intrínsecamente
metida hace siglos, y por esto uno tiene que parar, ver a su alrededor y decir
¿qué es lo que está mal? Y armarse de valor y hablarlo, hablarlo con los compañeros, presentar la inquietud a sus
superiores y seguir un protocolo de acción. Por suerte la autora nos trae uno
bien armado para aplicar en la empresa en la que estemos, y esto es necesario, porque uno puede aceptar
vivir en un ambiente tóxico pero ¿a qué costo? ¿Al costo de la vida de uno?
Porque esto tiene consecuencias para
nuestra salud mental y también tiene manifestaciones psicosomáticas que nos
pueden llevar, en los casos más extremos a la muerte, y con el mobbing (y el bullying) no se debe de jugar.
Me explayo hablando más del
mobbing porque leyendo este libro me di cuenta que es algo que a mí me hirió
hace como 8 años y veo que es una grave herida que no he podido cerrar y que al
día de hoy me sigue afectando como un fantasma que me acecha. Yo en su momento
no hice la denuncia aunque del gremio me animaron a ello, desistí porque estaba
con un contrato a término y me iba a ir y no iba a saber más de ahí… pero me
equivoqué; en aquél momento no se hablaba de mobbing, se hablaba de simplemente
“acoso laboral”, ese hombre que me hizo mobbing había sido denunciado por
“acoso sexual” y quizás con mi denuncia, aunque yo no perteneciera al gremio,
aunque no fuera más que una mera “pasante” que pasaba por ahí en un momento de
su vida, podría haber hecho una diferencia, quizás, tal vez… no lo sé porque no
volví a hablar con nadie de allí y evito pasar por ese lugar, incluso ir a otra
sucursal me produce mucha incomodidad por si me encuentro con él u otro de sus
miembros de su “banda de acoso” (la autora hace uso de la palabra “gang”), y esas son medidas de defensa
de mi cuerpo que hasta el día de hoy gritan “NO”, porque nunca sané esa herida,
y quedé con muchas consecuencias físicas y psicológicas.
El Mobbing es algo que se tiene que hablar más porque todo el mundo lo
evita, nadie quiere admitir que está en esta situación o que la está
presenciando (quien ejerce la violencia obviamente que no va quejarse de esto),
y por eso está bueno que obras como esta
lleguen al público y no se queden en un ámbito académico, que todos puedan
hacer uso de esta herramienta y proponer cambios en su empresa, cambiar ese
ambiente tóxico, y que la víctima no se convierta en el enfermo mental, en “el
loco”, en el que está mal mientras que el victimario se sale con la suya. Y no
piensen que sólo la victima va a ser la afectada, quienes lo presencian y no
dicen nada son cómplices de esta
situación, y no está bueno ser cómplice porque el día de mañana también se van
a ver afectados, o cuando se vaya esa víctima quien no les dice que quienes
juegan a los monos (ciegos-sordos-mudos), no puedan ser la próxima
víctima.
Quizás su hijo esté siendo
víctima de acoso, quizás haya un alumno que es un poco peculiar, se está enfermando
mucho, o que reacciona de manera violenta; quizás tú seas un trabajador al que
están acosando y no te diste cuenta (puede pasar), quizás en tu empresa “se
podría estar mejor” y podrías hacer algo para cambiar esta situación. Este
libro te puede ayudar a reflexionar
muchas cosas, así como me sucedió a mí que me di cuenta que no es algo que
cayó en el olvido y dejé atrás, es algo que nos acompaña y que tenemos que
buscar cómo superarlo con una buena terapia. Este libro es un punto de partida, es un manual que los va a ayudar a ver a su
alrededor y ser parte de un buen cambio (si, suena a campaña política xD), y
dejar de ser un ciego a un grave problema de nuestra sociedad, y buscar la cura
y la prevención de la enfermedad. Un recomendado para estudiar y tomar en cuenta en nuestras vidas.
Muchas gracias a Penguin Random
House por el ejemplar, pueden visitar “Me gusta leer” para más información de
este libro.
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